Prosimy o zapoznanie się z zasadami panującymi w naszym obiekcie, pozwoli to bowiem obu stronom uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, a nam skoncentrować się na zapewnieniu Państwu komfortowego i miłego wypoczynku.
Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
DOBA HOTELOWA I TERMINY
- Pokoje wynajmowane są na doby
- Doba hotelowa zaczyna się o godz. 15.00 a kończy o godz. 10.00. Każdorazowo prosimy uzgadniać z właścicielem chęć późniejszego wyjazdu. Gość może korzystać z pokoju bez dodatkowej opłaty od godzin wcześniejszych o ile pokój jest wolny.
- Gość wynajmując pokój określa czas swego pobytu tzn. dzień przyjazdu i dzień wyjazdu. Prosimy dokładnie przemyśleć datę i czas pobytu, ponieważ termin jest wiążący dla obu stron.
- Klient zobowiązany jest rozpocząć pobyt w ustalonym terminie. W przypadku nie zameldowania się w dniu przyjazdu i nie poinformowaniu nas o tym, rezerwacja zostaje anulowana, a zadatek nie podlega zwrotowi.
- Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w rezerwacji gość powinien nam zgłosić. Życzenie przedłużenia pobytu nie wiąże nas i może być spełnione w miarę istniejących możliwości.
- Jeśli w ustalonym terminie wyjazdu Goście nie opuszczą pokoju i nie ma z nimi żadnego kontaktu, zastrzegamy sobie możliwość przeniesienia ich rzeczy do innego pomieszczenia.
OPŁATY
- Należność za pobyt pobierana jest gotówką w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem rezerwacji pokoju. W przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu niż w rezerwowanym przez Państwa terminie, należność za całość pobytu nie ulega zmianie i nie podlega zwrotowi ( czasami ze względu na okoliczności robimy małe wyjątki )
- Potwierdzeniem rezerwacji jest zadatek w kwocie 30%w kwotach ustalanych indywidualnie w zależności od terminu i długości pobytu.
- Informujemy że wystawiamy Faktur VAT. Zgodnie z nowym rozporządzeniem, prosimy aby klient przed rezerwacją/wpłatą zadatku informował o tym obiekt.
- Gość płacąc za pobyt akceptuje warunki , z przyczyn nie zależnych od nas gotówka za pobyt nie jest zwracana.
- Za niewykorzystany pobyt obiekt nie zwraca pieniędzy.
- Zadatek nie podlega zwrotowi (przepada).
POKOJE I CZYSTOŚĆ
- W momencie, gdy otrzymujecie Państwo od nas klucz do pokoju, stajecie się gospodarzami tego pokoju
- Ze swojej strony zapewniamy
- zachowanie tajemnicy informacji o gościu.
- miłą i uprzejmą obsługę.
- sprzątanie pokoju, wyniesienie śmieci itp. (tylko po wcześniejszym zgłoszeniu takiej konieczności).
- w miarę możliwości złagodzenie niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte na czas
- Ze względu na komfort Państwa oraz przyszłych Gości jest ZAKAZ w pokojach świeczek i papierosów. Powoduje to również dokuczliwe dla wszystkich uruchomienie czujników przeciwpożarowych. Papierosy można palić na balkonie. Za nieprzestrzeganie
- Prosimy nie wnosić do pokoi sprzętu sportowego, rowerów, części wyposażenia samochodu itp. Przedmioty nie będące rzeczami osobistego użytku prosimy pozostawić w miejscu wskazanym przez właściciela.
- Prosimy również o nie wprowadzanie na teren domu i posesji żadnych zwierząt bez uprzedniego uzgodnienia w właścicielem.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej, w pokojach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, np. grzałki , farelki, itp. nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Wyjątkiem są: ładowarki telefonów, zasilacze komputerów i RTV, golarki i suszarki do włosów. Niedozwolone jest również używanie ognia otwartego.
- Na Terenie obiektu nie mogą przebywać osoby niezameldowane
- Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 7:00.
- W godzinach ciszy nocnej Goście mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju innych Gości.
- W wypadkach losowych (pęknięcie rury, zalanie, spięcie elektryczne…)właściciel i obsługa ma prawo wejść do zajmowanego przez gościa pokoju bez jego zgody celem uśnięcia awarii lub gdy jest to niemożliwe aby zabezpieczyć mienie gości i zminimalizować szkody.
PARKING
- Goście maja prawo do korzystania z miejsca parkingowego, tylko za opłatą.
- Parking znajduje się przy obiekcie Willa Monika ul. Gdańska 72 na kilka aut a drugi po drugiej stronie ulicy (ulica Rybacka).
- Parkingi niestrzeżone.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pojazdów spowodowane przez działania osób trzecich, zdarzeń losowych oraz mienia w nim się znajdującego należącego do Gościa pensjonatu.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ MATERIALNA
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Pokoi Gościnnych Monika, powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości. Każdy rodzic (opiekun), odpowiedzialny jest za szkody wyrządzone przez dzieci.
- W przypadku zagubienia kluczy, koszt dorobienia kompletu wynosi 50zł.
- Gość powinien zawiadomić właściciela o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Prosimy o nie dokonywanie napraw we własnym zakresie.
BEZPIECZEŃSTWO
- W przypadku niestosownego zachowania innych gości należy to niezwłocznie zgłosić. Nielegalne, obraźliwe i awanturnicze zachowanie nie będzie tolerowane.
REGULAMIN PLACU ZABAW
- Plac zabaw to ogólnie dostępny teren służący zabawie, rekreacji i wypoczynkowi.
- Urządzenia na placu zabaw przeznaczone są dla dzieci w wieku od 2 do 12 lat.
- Korzystanie przez dzieci z urządzeń znajdujących się na placu zabaw, odbywa się wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów.
- Zabrania się:
- Niszczenia urządzeń zabawowych
- Zaśmiecania terenu
- Korzystania z zabawek niezgodnie z ich przeznaczeniem
- Rodzice lub opiekunowie dzieci ponoszą wszelką odpowiedzialność prawną i materialną za szkody wyrządzone przez dzieci będące na terenie placu zabaw.
PRAWA I OBOWIĄZKI
- Nie odpowiadamy za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru w pokojach oraz miejscach ogólnodostępnych. Bardzo prosimy zawsze zamykać drzwi i okna opuszczając pokój. (Nigdy nie zanotowaliśmy w Pokojach Gościnnych Monika kradzieży i zrobimy wszystko, aby nie było pierwszego razu)
- Nie odpowiadamy za niedogodności powstałe z przyczyn od nas niezależnych, np. przerwy w dostawie prądu lub łącza internetowego ( wi-fi) itp.
- Zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu, albo szkodę na osobie Gości, albo też w inny sposób zakłócił porządek.
- W przypadku naruszenia przez Gościa postanowień niniejszego Regulaminu, możemy odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do poleceń właściciela, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz do opuszczenia Obiektu